Mediation und Beratung in der sozialen Arbeit
Werde zur Expert:in für Kommunikation und Konfliktlösung
- Dauer:
- ca. 2 bis 3 Monate
- Bildungsart:
- Weiterbildung
- Lernformat:
- Live-Online (zu Hause oder am Standort)
- Zertifikat:
-
WBS-Zertifikat
- Fördermöglichkeiten:
-
Berufsförderungsdienst (BFD) der Bundeswehr, Bildungsgutschein, Deutsche Rentenversicherung Bund, Qualifizierungschancengesetz, Rehabilitationsförderung
Die Soziale Arbeit erfordert nicht nur Empathie, sondern auch professionelle Kompetenzen, um effektiv auf die Bedürfnisse von Menschen einzugehen. Mediation und Beratung sind Schlüsselkompetenzen, um Konflikte zu lösen, individuelle Unterstützung zu bieten und somit das Wohlbefinden von Einzelpersonen, Familien und sozialen Systemen zu fördern.
Mit einer Weiterbildung zum Thema Mediation hilfst du Menschen dabei, Konflikte wertschätzend zu lösen, Krisen zu überstehen und den Alltag selbständig zu bewältigen. Somit leistest du einen sinnvollen Beitrag zu einer lebenswerten Gesellschaft.
Kursinhalte
Einführung in unser Online-Lernformat (1 Tag)
Konfliktmanagement und Mediation (10 Tage)
- Grundlagen des Konfliktmanagements
- Konflikttypen und Früherkennung
- Mediation und Verhandlung
- Deeskalationsstrategien und Lösungstechniken
Interkulturelle Mediation (10 Tage)
- Gesellschaftspolitisches Hintergrundwissen
- Wissen zu kulturellen Unterschieden und kultureller Identität
- Interkulturelle Kommunikation und Gesprächsführung
- Praxiswissen zur interkulturellen Mediation
- Übungen und Fallbeispiele
Familienmediation (10 Tage)
- Anwendungsfälle der Familienmediation: Trennung und Scheidung, Patchwork, Adoption u. a.
- Zusammenarbeit mit anderen Stellen
- Recht in der Familienmediation: Umgangs- und Sorgerecht u. a.
- Gestaltung des Mediationsprozesses
- Psychosoziales Hintergrundwissen
- Sonderfälle der Familienmediation: Erbrecht, Nachfolge im Familienunternehmen u. a.
- Übungen und Fallbeispiele
Wenn du noch mehr Methoden und Techniken für die Kommunikation in besonderen Situationen kennenlernen möchtest, dann können auch folgende Module interessant für dich sein.
Coaching, Supervision und Beratung (10 Tage, bei Bedarf)
- Grundlagen, Gemeinsamkeiten und Unterschiede
- Kommunikationstechniken
- Entscheidungshilfen für den Einsatz in verschiedenen (HR-)Szenarien
Krisenmanagement im Unternehmen (10 Tage, bei Bedarf)
- Einführung in das Krisenmanagement
- Krisenfrüherkennung und -vorbereitung
- Kommunikation und Informationsmanagement in Krisensituationen
Ab dem Kursstart 17.07.2025 erweitern wir unser Angebot um ein neues Modul (10 Tage), das speziell darauf ausgerichtet ist, Mediationsfähigkeiten in der Praxis zu trainieren.
In diesem Modul steht das Üben von Mediationstechniken im Vordergrund. Du lernst, komplexe Konflikte professionell zu moderieren und nachhaltig zu lösen. Durch realitätsnahe Fallbeispiele und praktische Übungen gewinnst du Sicherheit in der Anwendung und wirst optimal auf den Berufsalltag vorbereitet.
Workshop Fallmediation (10 Tage)
- Intensives Training für den sicheren Umgang mit Konflikten
- Praktische Erfahrung in verschiedenen Mediationsszenarien
- Mehr Kompetenz und Selbstbewusstsein für deinen beruflichen Erfolg
Lernziele
In dieser Weiterbildung erwirbst du die notwendigen Fachkompetenzen, Menschen in herausfordernden Situationen zu unterstützen. Du kennst die Prinzipien von Konfliktmanagement und Mediation und kannst einfühlsam auf die Bedürfnisse der betroffenen Parteien eingehen. Du kennst die Besonderheiten und Problemlagen, welche Streitigkeiten im familiären oder sozialen Kontext mit sich bringen und weißt, wie du auch in emotional schwierigen Momenten angemessen reagieren und Verhandlungen voranbringen kannst.
Zielgruppen
Arbeitslose oder Arbeitssuchende, Akademiker:innen/Studienaussteiger:innen, Berufsrückkehrer:innen, Berufserfahrene, Soldat:innen, Menschen mit Behinderung, Arbeitnehmer:innen/Privatzahler:innen/ Berufstätige
Teilnahmevoraussetzungen
Um an dieser Qualifizierung teilnehmen zu können, solltest du neben einschlägiger Berufserfahrung auch Einfühlungsvermögen und Freude an der Arbeit mit Menschen - insbesondere im Bereich Familie und Soziales - mitbringen. Außerdem solltest du belastbar sein, vor allem in schwierigen und emotional aufreibenden Situationen.
Unterrichtsform
Vollzeit
Trainingsmethode
So macht Lernen Spaß: Spielerisch und nachhaltig mit dem WBS LearnSpace 3D®.
Lerne so spielerisch und effektiv wie noch nie: mit dem Online-Lernformat von WBS TRAINING, dem WBS LearnSpace 3D®, betrittst du eine realitätsnahe Lern- und Arbeitswelt und erwirbst neben fundiertem Fachwissen zugleich digitale Kompetenzen.
Mit deinem personalisierten Avatar bewegst du dich in unserer virtuellen Lernumgebung und bist dabei immer über zwei Bildschirme sowie deinem Headset live und interaktiv mit anderen Lernenden und deiner Trainer:in verbunden. Während des Unterrichts kannst du also Fragen stellen, diskutieren und aktiv am Unterricht teilnehmen.
Profitiere von einem spannenden Methodenmix: ob praktische Übungen, Gruppenarbeiten oder Selbstlernphasen. Durch einen abwechslungsreichen Unterricht erwirbst du nachhaltiges Wissen sowie soziale und digitale Fähigkeiten, die du sofort anwenden kannst.
Deine Weiterbildung im WBS LearnSpace 3D® absolvierst du an einem unserer Standorte in ganz Deutschland oder in Absprache mit dem Kostenträger bequem von zu Hause aus. Dein Standortteam sowie deine Trainer:in sind für dich da und beraten dich gerne – vor, während und nach der Weiterbildung.
Perspektiven
Mit der Teilnahme kannst du individuelle Beratungsdienste im familiären oder sozialen Kontext anbieten. Deine Kompetenzen kommen vor allem in Verbänden und Organisationen mit entsprechender Ausrichtung zum Einsatz.
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Durch unsere enge Partnerschaft mit der NBS Northern Business School profitierst du als Absolvent:in von tollen Vorteilen: Lasse dir Kurse anrechnen und erhalte bis zu 10 % Rabatt auf deine Studiengebühren. Unsere Kolleg:innen bei NBS beraten dich gerne. Jetzt persönliche Beratung vereinbaren.
Systemische Coach:in